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ありえないENEOSでんき(JXエネルギー)の口コミ・評判

ななさんの口コミ
1.0 点
ありえない
契約時に『前会社の解約連絡もうちが担うからお客様はなにもしなくていい』と言われた。

そんなこと出来るのかと不思議に思いながら言われた通りにしていたら解約されておらず二重請求。

3ヶ月めに気付いて連絡するも『うちはそんなこと言っていない』の一点張り。

翌日上部から折り返すと言ったがその電話もなし。

完全に舐めてる。印象が非常に悪い。

料金の比較などは細かにしていないが兎にも角にもカスタマーの対応、アフターケアがなっていないということは間違いない。

早急に料金比較をして大差ないようなら別のところに切り替えたい。

というかこんなクソみたいな対応されるくらいなら少しくらい高くても他がいいと考えてしまう。
ななさんの画像
(2017/10/25に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
同感です
当初のコストダウンはほぼありません。eneosでんきが中間マージンを取っているのですから。
また、一般のユーザーには高飛車な会社です
10ヶ月の間に3回も2か月合算請求を行っていても謝罪どころか、今後も改善は無いとの回答を頂きました。
弱者に対しては、2年縛りの解約金で利益を上げている様に思えます。
要注意です。
2018/05/12
通りすがりさん
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