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電気使用量がタイムリーに表示されないmyでんき(JXTGエネルギー)※2019年8月31日新規申込受付終了の口コミ・評判

クレーマーじゃないけどさんの口コミ
1.0 点
電気使用量がタイムリーに表示されない
各社の電気料金計算式でグラフを描いて329kWh/月以下ならmyでんきが最安値であることを確認して切り替えました。ユーザIDとパスワードで電気料金などを確認できています。
ところが電気使用量がタイムリーに表示されません。

myでんきのホームページには毎日の電気使用量がみられると謳われていますが、タイムリーには見られません。
タイムリーとは前日の使用量がみられないという意味です。25日を過ぎる頃になると1か月分がまとめて表示されます。決してタイムリーとは思えません。

問い合わせに確認したところ、東京電力から情報が送られてこないんです、ということでした。
サービス開始から10か月を経過しようという今になっても未だにタイムリーに表示されないというのは異常じゃないかと思います。

切替前東京電力を利用していたときはほぼ数時間単位で使用量が更新されていたように思います。そこまでの緊急性は必要ないでしょうが、せめて先日、前々日の使用量がみられるようにはしてもらいたいと思います。

料金が確認できれば十分という意見もあるでしょうが、時々留守にした時に電気の切り忘れをインターネットで確認できるというのは安全安心にも役立ちます。
みなさんのお家はどうですか。
クレーマーじゃないけどさんの画像
(2017/02/16に投稿)
役に立った 166 参考になったらクリックしてね
この口コミへのコメント(新着順)
どうやって対応したらよいか解らないのでは
2019/06/24
通りすがりさん
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コメント

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