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お客様相談対応は悪いmyでんき(JXTGエネルギー)※2019年8月31日新規申込受付終了の口コミ・評判

チョコたんさんの口コミ
1.0 点
お客様相談対応は悪い
クレジットカードで決済しているが、有効年月が更新されたので、新たに手続きが必要かメールで問い合わせをしたら何の説明も無く手続き用紙が送られきた。

スグに送り返したが請求書とまた手続き用紙が送られきた。
今時、5時20分で終わる問い合わせ先もどうかと思うし、会員もログインも毎回出来なくて困る。
用紙には2週間で手続き出来ると記載されているのに、電話で問い合わせをすると1カ月以上かかるとおかしな事を言われる。
アナログ過ぎるので、ネットで手続き出来る様にするとか、5時20分で終わる様な殿様商売しないで改善して下さい。
クレジットカード払いには向かない会社です。
チョコたんさんの画像
(2017/03/01に投稿)
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