1.0 点
対応が
新規で契約しようと電話しました。まず対応してくれた女性の口調があまり接客向きではない。
会社の少し上くらいの先輩と話してるくらいの口調で話してきました。
あと待ち時間が長いし、結局言った住所のところのデータがなかったのか彼女の打ち間違いなのか、あんまりはっきりとしない理由で引っ越し先のメーターの番号を確認してくれと言われました。
散々待たされた挙句、わざわざ引越し先にまた行くのもめんどくさかったので別のところで契約しました。
そちらは電話で情報を伝えると、こちらに説明しながら色々調べてくれて待ち時間はほぼなかったです。
受けた人が悪いのか、会社がまだ地方に対応していないのか。。。
とりあえず今回は見送りました。
コールセンターは分からない時や困った時にお尋ねするところだから掛けやすい対応を望みます。もう2度と電話したくない。