解約手続き遅すぎですENEOSでんき（ＪＸＴＧエネルギー）の口コミ・評判
鴨ネギさんの口コミ
1.0 点
解約手続き遅すぎです
約一年使ってみましたが、みなさんの言う様な割安感は全くありません。本当に安くなっているのでしょうか? どちらかというと1割増しです。ガソリンもエネオスは高いし。という事で、解約を依頼しましたが、電話では手続きが完了しましたの連絡が有りましたが、実際は何もやっていませんでした。
結局2か月も高い料金のままです。
そろそろ、涼しくなるので、電気の供給が止まっても我慢出来そうなので、今月対応しない場合はクレジット口座を凍結しようと思います。
サポートセンターの利用時間も昼間だけなので、問い合わせるのも非常に大変。あくまでも問題が無い事を前提の運用では、困った時には全く役に立ちません。
今年は天災が多いので、この様なサポート体制では非常に不安に思います。
結局2か月も高い料金のままです。
そろそろ、涼しくなるので、電気の供給が止まっても我慢出来そうなので、今月対応しない場合はクレジット口座を凍結しようと思います。
サポートセンターの利用時間も昼間だけなので、問い合わせるのも非常に大変。あくまでも問題が無い事を前提の運用では、困った時には全く役に立ちません。
今年は天災が多いので、この様なサポート体制では非常に不安に思います。
この口コミへのコメント（新着順）
私は電気工事業者ですが、電気の種別変更の時に、解約出来なくて、非常に困っております、電気が自由化になり、入るのは簡単ですが、東力会社に戻すのは、大変時間がかかります、
2020/09/10
サブさん
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