ひどい電話対応スマ電（アイ・グリッド・ソリューションズ）の口コミ・評判
あすかさんの口コミ
1.0 点
ひどい電話対応
星1個もつけたくない。
他社から契約を変えたばかりなのですが…
分からないことがあり、２日に渡って電話しました。
１日目にかけた時は回答がまず、いい加減であやふやなもので少し不安でしたが、その時はそんなに何も思わず。
2日目に電話をとった女の対応がありえない。
保留を押さずにお客の悪口。
抗議しましたが、誠意のない対応。
苦情のメールを送り、次の日やっとまともな感じの方から謝罪の電話と、質問への対応をいただけました。
が、サービスセンター自体、お客を恐らくバカにしていることを感じとりました。
こちらはクレーマーでもなんでもないのに。
解約手数料かかりますが、１ヶ月で前の電力会社に戻ります。
信用できませんし、高い電気代払い続けるよりマシです。
サービスセンターに電話をして、はじめてこんな不愉快な思いしました。
他社から契約を変えたばかりなのですが…
分からないことがあり、２日に渡って電話しました。
１日目にかけた時は回答がまず、いい加減であやふやなもので少し不安でしたが、その時はそんなに何も思わず。
2日目に電話をとった女の対応がありえない。
保留を押さずにお客の悪口。
抗議しましたが、誠意のない対応。
苦情のメールを送り、次の日やっとまともな感じの方から謝罪の電話と、質問への対応をいただけました。
が、サービスセンター自体、お客を恐らくバカにしていることを感じとりました。
こちらはクレーマーでもなんでもないのに。
解約手数料かかりますが、１ヶ月で前の電力会社に戻ります。
信用できませんし、高い電気代払い続けるよりマシです。
サービスセンターに電話をして、はじめてこんな不愉快な思いしました。
この口コミへのコメント（新着順）
そうですね、私も全く酷い対応と、約束不履行で腹立たしい目に遭いました。調べたところ、このコールセンターは外注ですが、本社の対応も酷いものでした。0点！
2019/05/19
通りすがりさん
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