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ひどい電話対応スマ電(アイ・グリッド・ソリューションズ)の口コミ・評判

あすかさんの口コミ
1.0 点
ひどい電話対応
星1個もつけたくない。

他社から契約を変えたばかりなのですが…
分からないことがあり、2日に渡って電話しました。

1日目にかけた時は回答がまず、いい加減であやふやなもので少し不安でしたが、その時はそんなに何も思わず。

2日目に電話をとった女の対応がありえない。
保留を押さずにお客の悪口。

抗議しましたが、誠意のない対応。

苦情のメールを送り、次の日やっとまともな感じの方から謝罪の電話と、質問への対応をいただけました。

が、サービスセンター自体、お客を恐らくバカにしていることを感じとりました。
こちらはクレーマーでもなんでもないのに。

解約手数料かかりますが、1ヶ月で前の電力会社に戻ります。

信用できませんし、高い電気代払い続けるよりマシです。

サービスセンターに電話をして、はじめてこんな不愉快な思いしました。
あすかさんの画像
(2018/11/22に投稿)
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