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あきれた対応スマ電(アイ・グリッド・ソリューションズ)の口コミ・評判

シャムのマミさんの口コミ
1.0 点
あきれた対応
支払い方法を、クレジットカード決済で申し込みましたが、半年経てども「コンビニでお支払いください」とハガキが来ます。
「なぜ、そんなに遅れているのですか?」と電話で問い合わせをしてみましたが「申し訳ありません」と繰り返すばかりで、理由の1つも話してくれずあやふやな返答。“お客様の数が多くて対応が追い付かず遅れています“なのかな?と予想していましたが、「僕はわからない」みたいな頼りない若い男性。
わからないなら、わかる人に聞いて返答するとかできないのか?とその対応に大変不快を感じました。
電気代も使用頻度も変わらないのに、以前と比較して安くなったとは思えません、むしろ高いように思います。止めようと思います。
シャムのマミさんの画像
(2017/10/25に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
おすすめランキング30位?とんでもない!ここは0点です!!!コールセンターは実は委託。なんの解決策も取れないだけでなく、本社へ正確に事案事実を伝えない。本社も、録音を調べれば自らの不手際は判るのに、コールセンター共々に逃げる、開き直る・・・いずれにしても永く続かない組織。合掌。
2019/05/21
怒れる者さん
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