1.0 点
あきれた対応
支払い方法を、クレジットカード決済で申し込みましたが、半年経てども「コンビニでお支払いください」とハガキが来ます。
「なぜ、そんなに遅れているのですか?」と電話で問い合わせをしてみましたが「申し訳ありません」と繰り返すばかりで、理由の1つも話してくれずあやふやな返答。“お客様の数が多くて対応が追い付かず遅れています“なのかな?と予想していましたが、「僕はわからない」みたいな頼りない若い男性。
わからないなら、わかる人に聞いて返答するとかできないのか?とその対応に大変不快を感じました。
電気代も使用頻度も変わらないのに、以前と比較して安くなったとは思えません、むしろ高いように思います。止めようと思います。