1.0 点
なんだかシステム的にどうなのかなぁ
支払をすっかり忘れて督促のハガキを頂いたのですが(これは私が悪い)、供給停止日の一週間前に振込みを済ませたのですが、ばっちり電気を止められました。
問合せをしたら振込み後、電話連絡が必須だそうです。
振り込み画面に名前と電話番号入力したんですがねぇ~
もしかした電話番号の紐付けはしていないのかと思ったのですが、「利用者特定の為電話番号を教えて下さい」といわれてしまい、びっくり。
何の為に電話番号を振り込み画面でいれてるんだ~と落胆です。
あと24時間の対応の問合せが無いこともこの時不便に感じました。中電はあるんですけどね。
深夜0時に電気止めておいて窓口は午前10時からではちょっとどうかと思います。