4.0 点
担当さんにより対応が違うのに驚き
住んでいるマンションのコミニティルームで東京ガスから新電力の説明会フェアがやっていて、その際には子供達にもお菓子のつかみ取りや料金表を持っていなくても丁寧に個別に説明してくださり、色々と電気料金についての見直しや仕組み、やり方について教えて頂きました。
後日、我が家では東京電力から東京ガスの方が年間お得な電気料金になると判断したため、近くの東京ガスの営業所にファアの際に訪れました。
その際に料金プランについて再度確認しようと営業の方に声をかけると東京ガスと東京電力の料金表がないと何とも言えないし手続きも出来ないとの事でがっかりしてましたが、同じ営業所の電力係の方が声をかけて頂いて、概略の計算をはじいてもらい手続きの方法も聞けました。
同じ営業所の方でも自分の担当ではないと雑な対応に少し残念でした。
しかし、電気代は安くなり手続きも楽だったのでよかったです。