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解約がトラブル東急でんき(東急パワーサプライ)の口コミ・評判

東急さんの口コミ
1.0 点
解約がトラブル
ここは絶対やめよう。オペレーションの対応が非常にまずいですね。先日あったことをお話いたします。こんど新居に移るので電話しましたが、まず担当部門が混んでるとかで対応してもらえない。電話に出る人は受け付けて電話転送だけするようだ。
解約を申し出たら担当者が電話混んでるので折り返すと。それから数日後電話に出ると解約と初めて移転を伝え移転なら今から10分説明が必要、忙しくて今話を聞けないと言ったらそれなら締切期限があるから移転先で使えませんねとか言う。そもそも詳しい話は聞かれてなかった。別にあんたでなくても他の会社で契約するよと言い契約せず。普通は契約継続ありがとうございます別途あらためて説明のお時間いただいてもいいですか?が常識ですよ。電話でないのがそもそも悪い。
東急さんの画像
(2020/02/20に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
のりかえに、連絡いらないでしょ
2020/02/24
通りすがりさん
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