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イッツコムはとにかく信用できない会社東急でんき(東急パワーサプライ)の口コミ・評判

怒々々々々さんの口コミ
1.0 点
イッツコムはとにかく信用できない会社
以下、その根拠。
・契約内容の説明が曖昧で、解約を求めると、なかなか応じない。
・改修工事と称して、勝手に料金を値上げ。
・改修工事と称して、家に上がり込み、あれに入れこれに入れと営業ばかり。しかも工事も大して何もやっていない。

詳しい経緯。
それまでau光だったのだが、現在のマンションが設備上の問題から、イッツコム以外のネットが通せず、しかたなく加入。
料金はau光に比べ割高。
しかも、ネットだけでよかったのに、営業にネットと電話はセットで契約が必須と言われた。

不要な固定電話に毎月2千円弱取られるのが嫌で、お客様センターに本当にセット加入が必要なのか聞くと、営業の説明に行き違いがあったとのことで、セットじゃなくても契約できるだそう。
それではと思い解約を申し出たら、違約金がかかるを言われる。
納得できないと伝えると、一度色々確認してから電話すると言い残し、そのまま連絡来ず。しばらくしてから再度電話しても、担当からかけ直すと言って逃げ回る。
その時点でもう信用は0。

そんな中で、マンションの意向だかなんかで、なんの承諾もなしに工事に入らせろとの通知が来て、料金も数百円上がるとのこと。

挙句に、二人の男が家に上がり込み、一人はチマチマ工事している(振り?)間に、もう一人が、電気乗り換えないか?ケーブルテレビ入らないか?と営業三昧。

そして、肝心のネットはというと「下り30Mbps/上り8Mbps」が平均で早くないので、毎月約3000円は割高に感じる。
ちなみにネット代は2300円だが、モデムレンタルが756円とバカ高。

今後は二度とイッツコムは入らないし早く解約した。
そしてこの手のケーブル系には入らないと決めた。
ケーブル系は、その建物自体を独占状態にするから好き勝手するので、皆さんも要注意!

東急沿線に住んでて思うが、東急グループ系の会社って総じて、イメージ悪い。東急沿線はダメかもしらんね。
怒々々々々さんの画像
(2017/10/26に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
イッツコムと関わると酷い目に合うのは皆知ってる事
2018/07/15
通りすがりさん
宅内配線はしたくないということで断り続けたのに。散々営業したあげく、解約時は、解約料意外に、撤去工事費10,000を請求、さらには宅内配線撤去費用として5000円請求。入らなければよかった。。
2018/03/04
inuichiroさん
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