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アプリが使えない…auでんき(KDDI)の口コミ・評判

しーさんの口コミ
2.0 点
アプリが使えない…
auでんきですが、アプリで30分ごとのでんきの使用状況のを確認できることとなっていますが、2ヶ月以上経っても未だに使えない。


電話で確認したら、
「おかしいですね…ただ、電力会社からのデータがまだみたいなので、いつになるか分からないけど待ってて下さい!」

おいおい、いつになるか分からないけど待てって…じゃぁ、こちらから電力会社に確認するからと伝えたら、向こうで確認したうえで、再度連絡させて下さいとのこと。


アプリが使えない状態であれば、ちゃんと公表して欲しいですし、不適合については、待ってくれの一点張りではなくて、もう少し丁寧に対応してほしかったです。

でんきについては通常通り使えるだけに、残念です。
しーさんの画像
(2016/07/02に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
たしかに企業側にも都合はあるとは思うが、更新されない日と更新できる日はしっかりと分かりやすい場所に明記すべき
今の時代スマートさが求められるが、とても時代遅れでauの足を引っ張るサービスになっている
ちゃんとアナウンスがあれば文句の言いようが無い良いアプリだが…早く乗り換えるべきだと思う
2020/01/21
ジョンさん
本当にそのとおり。はらがたってたまりません。
2020/01/15
よしさん
まるっきり使えない
やくたたづアプリ
2018/09/04
通りすがりさん
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