1.0 点
なるべくなら他者を選びたい
でんき解約の電話が繋がらない。
引越し当日に1時間近くかけ続けてようやく繋がり、10分ほどのやり取りで解約成立。
契約に関する問い合わせが繋がりにくいというのは致命的でした。
無限に時間がある方にはオススメです。
コロナ禍で人員削減をしているとはいえ、問い合わせ窓口があまりにも通じないため、問い合わせ窓口がある意味がないと感じました。
転勤が多い方などは絶対選ばない方がいい会社です。
また、各地の電力会社と契約した際の利用料金と比べてあまり安くならないため、その他の電力会社と契約した方が金銭的にも良いかと思います。
私はUQモバイルを利用しているため、あまり考えずUQでんきを契約してしまいましたが、間違いでした。
もっと安くて問い合わせがしっかり繋がる会社はあると思いますので、今後はそちらを利用したいと思います。