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料金が倍になり、対応してくれない!auでんき(KDDI)の口コミ・評判

塩浜のサトーさんの口コミ
1.0 点
料金が倍になり、対応してくれない!
今年に入り、東京電力からauでんきに切り替えましたが、2ヶ月連続で切り替え前の倍以上の金額が請求されています。切り替え前は、10年以上概ね同水準の電気料金でしたが、
住居も家電製品も電気の利用状況についても、全く変化した自覚が無いので、切り替え手続きにおいて、何らかの不備があったのだと思い、サポートに問い合わせしましたが、auはポイントがお得だとか、家電製品を変えたのではないか等の返事ばかりで、原因を調べて貰えず、明確な回答を得られません。その挙句、後日かけ直して、初めから説明して下さいと言われました。残念ですが、auに期待する気力が萎えてしまいました。
解約金を負担して、安心の東京電力に戻ります。
大失敗でした!
塩浜のサトーさんの画像
(2022/04/20に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
電気 ガス代倍になったです。原油高騰影響だけではないです。
2022/04/21
ミートゥーさん
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