料金が倍になり、対応してくれない！auでんき（KDDI）の口コミ・評判
塩浜のサトーさんの口コミ
1.0 点
料金が倍になり、対応してくれない！
今年に入り、東京電力からauでんきに切り替えましたが、2ヶ月連続で切り替え前の倍以上の金額が請求されています。切り替え前は、10年以上概ね同水準の電気料金でしたが、
住居も家電製品も電気の利用状況についても、全く変化した自覚が無いので、切り替え手続きにおいて、何らかの不備があったのだと思い、サポートに問い合わせしましたが、auはポイントがお得だとか、家電製品を変えたのではないか等の返事ばかりで、原因を調べて貰えず、明確な回答を得られません。その挙句、後日かけ直して、初めから説明して下さいと言われました。残念ですが、auに期待する気力が萎えてしまいました。
解約金を負担して、安心の東京電力に戻ります。
大失敗でした！
住居も家電製品も電気の利用状況についても、全く変化した自覚が無いので、切り替え手続きにおいて、何らかの不備があったのだと思い、サポートに問い合わせしましたが、auはポイントがお得だとか、家電製品を変えたのではないか等の返事ばかりで、原因を調べて貰えず、明確な回答を得られません。その挙句、後日かけ直して、初めから説明して下さいと言われました。残念ですが、auに期待する気力が萎えてしまいました。
解約金を負担して、安心の東京電力に戻ります。
大失敗でした！
この口コミへのコメント（新着順）
電気 ガス代倍になったです。原油高騰影響だけではないです。
2022/04/21
ミートゥーさん
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3位エルピオでんき
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10位丸紅新電力
13位中部電力
14位東京電力（TEPCO）
15位auでんき（KDDI）
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17位東北電力
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35位東邦ガス
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39位四国電力
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42位北海道電力
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