電気とショップで温度差ありauでんき（KDDI）※一部エリア新規申し込み停止の口コミ・評判
のりかさんの口コミ
2.0 点
電気とショップで温度差あり
au電気に契約解除の件で昨日午前と午後、本日午後全て違うオペレーターへ繋がり要件を最初から説明、オペレーターの方も何処の地域での対応か確認出来ないので前回対応のオペレーターは不明との事。
内容は電気解約ですがショップで契約したスタッフへも不明瞭な説明の為、連絡お願いしたが返信なくこちらから掛けてやっと話し出来ましたがショップ店員の方はau電気社員から連絡するように言われてなく、結局又、最初から説明しました。
携帯ショップとau電気との契約遂行が統一されてなくau電気は謝罪されましたがショップ店員は契約しましたがau電気契約しない、と言う言葉を聴き逃したと説明されました。
全くの別会社の印象で不愉快でした。
内容は電気解約ですがショップで契約したスタッフへも不明瞭な説明の為、連絡お願いしたが返信なくこちらから掛けてやっと話し出来ましたがショップ店員の方はau電気社員から連絡するように言われてなく、結局又、最初から説明しました。
携帯ショップとau電気との契約遂行が統一されてなくau電気は謝罪されましたがショップ店員は契約しましたがau電気契約しない、と言う言葉を聴き逃したと説明されました。
全くの別会社の印象で不愉快でした。
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