2.0 点
請求書の分かりにくさ
実家は家が2つありどちらもau電気をおすすめされた為auへ変えました。
契約時に最初は振込用紙が来ますが、後で携帯と一緒に支払えると聞いてました。
しかし、何ヶ月経っても請求書が届き一個の住所に幾つも届く為どれを支払いしていいのか分からず、au電気のサポートへ電話しましたが、契約者じゃないと話せないの一点張り!
教えないのであれば支払いはしませんと伝えると言葉濁されましたが、止められませんでしたので、auショップの店員さんの前で請求書破り捨て支払いしませんので、と言い切りました。
しかし、後日法律事務所から支払い通知書?が届き電話しても教えられないと…
自分たちの不手際で起こった事で債務にされるのは許せませんし皆さんに契約して頂きたくないです!
電気代の請求書送るのであれば送るのは使用先ですよね?最悪のサポートセンターだと思います!