請求書の分かりにくさ | auでんき（KDDI）の実態と裏側教えます

au電気契約者さんの口コミ

2.0 点

請求書の分かりにくさ

実家は家が2つありどちらもau電気をおすすめされた為auへ変えました。
契約時に最初は振込用紙が来ますが、後で携帯と一緒に支払えると聞いてました。
しかし、何ヶ月経っても請求書が届き一個の住所に幾つも届く為どれを支払いしていいのか分からず、au電気のサポートへ電話しましたが、契約者じゃないと話せないの一点張り！

教えないのであれば支払いはしませんと伝えると言葉濁されましたが、止められませんでしたので、auショップの店員さんの前で請求書破り捨て支払いしませんので、と言い切りました。

しかし、後日法律事務所から支払い通知書？が届き電話しても教えられないと…
自分たちの不手際で起こった事で債務にされるのは許せませんし皆さんに契約して頂きたくないです！

電気代の請求書送るのであれば送るのは使用先ですよね？最悪のサポートセンターだと思います！

(2018/01/20に投稿)

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６月に機種変した時auでんき加入を薦められて加入はしたけど、良かったのはスマホで１日の電気使用料が確認出来るって事だけ。請求書も今までは毎月５日前後に来てたのがauでんき加入したら翌々月にとか意味分からん

2019/09/06

通りすがりさん

感電はAUと似たり寄ったりなサービスしてた。
登録してリアルタイムで電気代の確認もできるし家計簿みたいに確認できます。

ポイントも貯まるようで、そのポイントを移行できるサービスもしてるし電話対応も素晴らしい。
ここのサイトを見てAUに乗り換えようと思ったけど怖すぎて出来なくなりもともと契約していた所に連絡して話を聞いたら似たり寄ったりなサービスだと気がつき取り消しました。
クレジットカードをきってしまったのでボラれないかここの書き込み見ていたら不安です。

2018/08/21

通りすがりさん

関電では引き落としで楽だったのに、振り込みや、携帯請求と別だし不便‼️

2018/03/10

通りすがりさん

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