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虚偽説明?販売員の知識不足?サーラeエナジーの口コミ・評判

とくさんさんの口コミ
1.0 点
虚偽説明?販売員の知識不足?
サーラeエナジーに電力会社を切り替えさせられそうになりました。
ガスの方のサーラの契約の際に、虚偽の説明でサーラeエナジーを契約させられそうになりました。販売員の説明では
「弊社は東京電力と提携しており、東京電力とご契約中のお客様には東京電力の電気代が安くなるお得なキャンペーンをご利用になれます。こちらが申込書です。」
というものでしたが、実際は東京電力からサーラeエナジーへの乗り換え申込書でした。
悪くても販売員の理解不足、悪ければ虚偽説明だと私は思いました。
また、その電力会社の切り替えの話も何故か申込書を書いてから半年近く経った後に手続きの話が届きました。なぜそんなに遅くなったのか分かりません。申込者の記憶が薄れるのを待っているのでしょうか?
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(2023/12/07に投稿)
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