対応が遅い西部ガスの口コミ・評判
さるさんの口コミ
1.0 点
対応が遅い
電気やガスを止められた時、電気は夕方５時、ガスは夜７時を過ぎるとお金を払っても対応は翌日９時から12時だそうてす。
仕事して忙しくしてウッカリしてる人は地獄を見ます。
顧客サービスは最低だと思います。
時間外のサービスは出来ないくせに、電気契約のダイレクトメールを送ってくる、儲け主義の会社だと言わざるをえません。
料金を支払っても、お客様センターの対応も、半笑いで出来ないの一点張り。
インフラを担う覚悟の無い企業だと思います。
料金払って雪が降る寒い夜に半笑いで対応された私の憤り、間違ってますか？契約したあと、そういう仕打ちに合うのを覚悟して契約したらいい。
震災とかきたら、どうなるんだろう。私は早々解約します。
私みたいなクズと解約出来て、西部ガスさん良かったですね❗
仕事して忙しくしてウッカリしてる人は地獄を見ます。
顧客サービスは最低だと思います。
時間外のサービスは出来ないくせに、電気契約のダイレクトメールを送ってくる、儲け主義の会社だと言わざるをえません。
料金を支払っても、お客様センターの対応も、半笑いで出来ないの一点張り。
インフラを担う覚悟の無い企業だと思います。
料金払って雪が降る寒い夜に半笑いで対応された私の憤り、間違ってますか？契約したあと、そういう仕打ちに合うのを覚悟して契約したらいい。
震災とかきたら、どうなるんだろう。私は早々解約します。
私みたいなクズと解約出来て、西部ガスさん良かったですね❗
この口コミへのコメント（新着順）
2022/02/15
通りすがりさん
支払いを口座振替もしくはクレジット払いにしておけば問題ないのでは？インフラ企業とは言えどもあなたと一緒で毎日忙しいんですよ、このご時世。自分の失念を棚に上げて、ましてやネットで物申すのははずかしいですよ笑
2020/04/21
通りすがりさん
私も対応が悪いと感じました。時間外は電気担当者がいないからわからない、対応できない、とのこと。
電気、ガス両方得るのであれば、別の管轄として、担当を置いておくべきでは？と思いました。
電気、ガス両方得るのであれば、別の管轄として、担当を置いておくべきでは？と思いました。
2020/04/11
通りすがりさん
止められるほうが悪いんでしょ？
2018/12/11
無能さん
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けいさん
ななしさんさん
待子さん
あささん
あぶらすましさん
あとインフラ企業でも就業時間は普通の企業と一緒なので就業時間内じゃないと対応する人がいないって考えたら分かりませんか？ガス漏れとかの緊急だったらまだしもただの自分のミスでしょ