1.0 点
対応が遅い
電気やガスを止められた時、電気は夕方5時、ガスは夜7時を過ぎるとお金を払っても対応は翌日9時から12時だそうてす。
仕事して忙しくしてウッカリしてる人は地獄を見ます。
顧客サービスは最低だと思います。
時間外のサービスは出来ないくせに、電気契約のダイレクトメールを送ってくる、儲け主義の会社だと言わざるをえません。
料金を支払っても、お客様センターの対応も、半笑いで出来ないの一点張り。
インフラを担う覚悟の無い企業だと思います。
料金払って雪が降る寒い夜に半笑いで対応された私の憤り、間違ってますか?契約したあと、そういう仕打ちに合うのを覚悟して契約したらいい。
震災とかきたら、どうなるんだろう。私は早々解約します。
私みたいなクズと解約出来て、西部ガスさん良かったですね❗