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対応が悪すぎ東邦ガスの口コミ・評判

kさんの口コミ
1.0 点
対応が悪すぎ
下請けから名前が違う契約者の営業電話があり、何年もかかってくるからやめてほしいと伝えたが下請けだから対応できないとのこと。
それはわかる。
しかし態度がめちゃくちゃ悪かった。

電話番号が違うから変更して欲しいために東邦ガスの営業所に電話をしたらオペレーターは要領を得ずキレ気味に対応された。

『上司から後程電話する』
と言われて待っていたら、先の下請けから態度の謝罪。

契約者の電話番号が違うから間違い電話でかかってくるから変更して欲しいと言っているのに、下請けに謝らせるだけ。
ここまでは早いがそれ以上は無視

東邦ガスの上司が下請けに出向しているかこちらはわからないので確認したら上司でもなかった。
東邦ガスから下請けには文句が早いようですが、いつになったら何度も間違い電話で違う人の契約者で電話がかかってくるのを修正するのかしないのかはっきりして欲しい。
kさんの画像
(2020/12/29に投稿)
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