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サポート最悪すぎるソフトバンク「おうちでんき」「自然でんき」の口コミ・評判

ほほーさんの口コミ
1.0 点
サポート最悪すぎる
使用料明細を確認するだけで大変。使用料のみの料金ですが夜間帯割引ないので夜間冷房使う真夏は、とんでもない電気料金が請求されて切り替えたことに後悔してます。

それ以上に面倒なのが使用料を確認するのにソフトバンクへログインしなければいけないが、ログインできなかったり、ログイン画面がスマートホンやヤフーBBと一緒になっており、ゴチャゴチャしていて面倒すぎる。

通信事業やエネルギー事業が切り離されていないので、でんきだけ契約する人は、その後のサポートもよくよく検討して選んだ方が良いです。

ソフトバンク自然電気は、ハガキ一枚のみ送ってきて、ログインIDとパスワードが記載されてますが親切心が全くない企業だと思いますがいました。
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(2018/11/14に投稿)
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