契約したらあとは人任せソフトバンク おうちでんきの口コミ・評判
名無しさんの口コミ
1.0 点
契約したらあとは人任せ
先月末から初月無料が始まりましたが、スマートメーターに東京電力が2020/09/02現在でも交換しに来ないので、ソフトバンクでんきに電話したら、こっちじゃ分からないから自分で東京電力に電話してくれと言うのみ。
挙げ句の果には東京電力の契約が続いているかも知れないからそれも「自分で」確認してくれとの事！
サポートセンターはなんの為にあるの？
全部、消費者任せで東京電力に聞いてみて折返しご連絡しますくらい言えないものかね？
こんな不愉快な思いをするなら東京電力のままで使ってればよかった。
皆さんもよく検討したほうが良いですよ。
ソフトバンクでんきなんか契約しなきゃ良かった。
2ヶ月使ったら解約するつもり。
挙げ句の果には東京電力の契約が続いているかも知れないからそれも「自分で」確認してくれとの事！
サポートセンターはなんの為にあるの？
全部、消費者任せで東京電力に聞いてみて折返しご連絡しますくらい言えないものかね？
こんな不愉快な思いをするなら東京電力のままで使ってればよかった。
皆さんもよく検討したほうが良いですよ。
ソフトバンクでんきなんか契約しなきゃ良かった。
2ヶ月使ったら解約するつもり。
この口コミへのコメント（新着順）
2020/12/04
にけさん
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私はマイページにログインして料金確認が面倒なので￥100払ってハガキで料金確認しているので、よほどのことがないとマイページにログインしません。なので加算されているのを知るすべがないです。
ということで、また引き落とし不能になり、振り込み用紙が届きました。
となると翌々月にまた加算されるのか、ということで、こういう大事なことはせめてメールで連絡してほしいです。
システム自体不親切な会社です。私も解約するつもりです。