良い部分と悪い部分が存在しているソフトバンク おうちでんきの口コミ・評判
むぐむしゅさんの口コミ
3.0 点
良い部分と悪い部分が存在している
ソフトバンクの携帯を使用しており、ソフトバンク「おうちでんき」に加入することで携帯料金が安くなるだけではなく、電気代の料金も安くすることができました。
これまでに電気代がどうしても生活費を圧迫していたので、1円でも安くできたのが良い部分でした。
悪い部分はまず問い合わせサポートの質が非常に悪く、混雑している時は電話しても中々繋がることがないです。
それだけではなく、対応してくれるオペレーターの質に大きな差異が発生しており、誤った情報を提供されるケースが少なくありません。
これまでに何度か問い合わせしたことがあったのですがいい加減な対応をされたので、イライラしてしまったことがあります。
このように経済的な負担を減らせたのがよかった部分で、問い合わせサポートとスタッフの質が著しく低いのが悪い部分です。
これまでに電気代がどうしても生活費を圧迫していたので、1円でも安くできたのが良い部分でした。
悪い部分はまず問い合わせサポートの質が非常に悪く、混雑している時は電話しても中々繋がることがないです。
それだけではなく、対応してくれるオペレーターの質に大きな差異が発生しており、誤った情報を提供されるケースが少なくありません。
これまでに何度か問い合わせしたことがあったのですがいい加減な対応をされたので、イライラしてしまったことがあります。
このように経済的な負担を減らせたのがよかった部分で、問い合わせサポートとスタッフの質が著しく低いのが悪い部分です。
この口コミへのコメント（新着順）
全くそのとおりでした
2021/03/25
通りすがりさん
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