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料金が高すぎるソフトバンク おうちでんきの口コミ・評判

ともさんの口コミ
1.0 点
料金が高すぎる
戸建ての一人暮らし。
契約前は地元の電力会社で安くて月3000円、夏や冬だと終日エアコン付けることが多く8000円してました。

2018年11月にケータイ機種変のタイミングにソフトバンクでんきに加入。

その後春先になり、支払いの時期になるとなんと料金は14,000円!
その後の月も13,000円。

これは何かの手違いか故障か?と思いコールセンターに問い合わせると、やや面倒くさそうに「お客さんが使い方が問題では」との回答。

一人暮らしで14,000円もなったことあります?と聞いても「私はないけど、問題なのはお客さんの使い方ですよ。ウチは地元の電力会社から1%引いてる」
の一点張り。
その地元の電力会社だと同時期の料金は7,000円だったんですけど…

電力メーターの故障とか他に考えられませんか?と更にオペレーターの女性に聞くも、「故障してませんから」と話にならず。

責め立ててるわけではなく、高額になった原因を知りたかったのですが、対応の悪さに相当腹が立ったので、解約させていだだきました。
ともさんの画像
(2021/01/19に投稿)
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実店舗の店員の勘違いで契約が出来てなかったから問い合わせた、オペレーターの対応が質が低くて心配になってググったらこれだった。
契約うまく行ってなかったおかげで無駄に払わずに済んだ。色々心配なサービス。
2021/10/06
通りすがりさん
同じように思っている方が多いですね!私もソフトバンク電気にしたら、今まで1万円超えたことのない電気代が普通に超えるようになりました。1年使用しましたが元に戻しました。戻したら金額も戻りました。どんな計算なのかわかりませんが、高いのは間違いないです。
2021/09/20
通りすがりさん
口頭で進められたが、計算高い感じがしてならない❗️それとPaypayで米がプレゼントで届くなどと何か変に不信に思った。
2021/08/03
機種変更のついでに進められたさん
わかります。うちも以前は7000~8000円だったのに12,000円もしてビックリ!1ヶ月様子を見てたら、また、12,000円。なんでこんなに高いのか?!解約しようと思ってます。
2021/08/02
通りすがりさん
皆さん携帯やネットの通信費と電気料金の合算で請求がくるのはご存知ですよね?
ウェブ明細を見れば料金の内訳なども見れますのでそちらで確認しましたか?
してない方は確認するのをオススメします。
2021/07/29
通りすがりさん
他の方も高くなっているんですね。
東北電力の時はペットが居て24時間エアコン稼働、おうちでんきになってからはペットは居なく8時間位エアコン稼働で3000円くらい高くなりました。
冷暖房使わない月も1500円くらいは毎月高い。
たかがスマホ代が100円安くなるからってありえない
2021/07/24
通りすがりさん
全く同じ状況でした。
東京電力より安くなると言うことで契約しました。
一人なので月々4000円程度の金額が月々8000円〜12000円になりました。
あまりにも高額が続くので問い合わせをしたら「東京電力さんが検針した結果に基づいて請求してます。」とのことで、明細については言及せず。
解約して別の会社と契約したらやはり4000円程度になりました。
おすすめできません。
2021/07/07
通りすがりさん
一人暮らしですが、今年の冬、1か月2万円いきました・・そんな無駄遣いはせずに、こまめに消したりしてます。(冬だったので、暖房は使っていましたが)しかし、同じマンションに住んでいる兄弟(同じく一人暮らし)は他社をつかっていますが、私よりもむしろ電気をつかっているのに1万超えずです。さすがに懲りたので、東電に戻します。
2021/04/26
通りすがりさん
いや高すぎる。びっくりだわ
一年間使い続けたけど今月で解約して東京電力に戻ることに決めたわ。
2021/04/17
通りすがりさん
私もソフトバンクの電気代にちょっと不審点が。
こんなに高かったっけ?と。見直そうと思い検索していたらここにたどり着きました。
いろいろ比較してみようと思いますが。
2021/03/26
通りすがりさん
電力会社は予め単価を提示してるんだからそれに使用量を掛けるだけ
まず同時期の料金と比較する馬鹿
燃料調整費ってのが毎月違うんだから単純に比較などできない
ほんとあほばっかり
2021/03/25
通りすがりさん
ソフトバンクに代えて冬の電気料金が約5000円上がリました。解約します。
2021/03/13
まさおさん
ソフトバンクでんきに変える時、機種変のタイミングで勧められたが、店員の態度が悪かったので、無料期間が終わったら解約しようと思っていました。
ソフトバンクでんきの人も頼りないし、私は嫌いです。実際に高いですしね。
2021/03/01
むうみんママさん
同感です。私の家は3人家族で東京○力さんだと9000円台だったのですが、ソフトバンクだと19000円など普通にあります…最初無料キャンペーンで釣られたのですが私も解約しようと深く考えております
2021/02/24
ぬんぬんさん
いや、あなたの使い方だと思うよ。
2021/02/10
通りすがりさん
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