連絡が遅いソフトバンク おうちでんきの口コミ・評判
ゆみさんの口コミ
1.0 点
連絡が遅い
新築一戸建てへ引っ越しのため、引っ越し日に電気がくるように余裕を持って12日前に手続きしたのに、引っ越し3日前になって、「(住所伝えたのに)家の場所が特定されないので解約して、電力会社と新規契約してください。」と電話が。
その電話も、受けたのが運転中だったので、停車したのに「今よろしいでしょうか」の一言もない。
料金がどうというより、この対応に失望。当日に電気が間に合わなかったら、どうしてくれるのかと思いました。
とりあえず、ネットで申し込みましたが、当日、電気が間に合うかどうかはわかりません。引っ越し先はガスも一緒に、と考えていましたが、やめようと思っています。
今回のような対応も含め、料金をきちんと見比べて、選ぼうと思います。
でも、料金に特別魅力的な点がなければ、たぶん、他の会社のセット割にするつもりです。お店で聞いた話と電話でセンターに問い合わせた内容がたまに違っていたので、「自分の聞き間違いかな」と思ってはいましたが、今回の件でちょっと今後はないかなと思っています。
その電話も、受けたのが運転中だったので、停車したのに「今よろしいでしょうか」の一言もない。
料金がどうというより、この対応に失望。当日に電気が間に合わなかったら、どうしてくれるのかと思いました。
とりあえず、ネットで申し込みましたが、当日、電気が間に合うかどうかはわかりません。引っ越し先はガスも一緒に、と考えていましたが、やめようと思っています。
今回のような対応も含め、料金をきちんと見比べて、選ぼうと思います。
でも、料金に特別魅力的な点がなければ、たぶん、他の会社のセット割にするつもりです。お店で聞いた話と電話でセンターに問い合わせた内容がたまに違っていたので、「自分の聞き間違いかな」と思ってはいましたが、今回の件でちょっと今後はないかなと思っています。
この口コミへのコメント（新着順）
たいへん参考になりました。私は四国電力と契約中ですが、お役所同然の傲慢横柄な対応に嫌気が差し、新電力への乗り換えを考えております。いわゆるサクラとしか思えない賞賛の口コミが多い中、ゆみさんの具体的な口コミを拝見し、ソフトバンクは候補から外しました。ありがとうございました。
2022/03/06
通りすがりさん
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