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突然の契約廃止HTBエナジー(HISグループ)の口コミ・評判

豆炭さんの口コミ
1.0 点
突然の契約廃止
引っ越し先の不動産屋さんからここと契約するように言われて契約しました。
‪諸事情で支払いが滞納してしまい、期日までに支払いがなければ契約廃止しますという通知が来て、急いで支払いました。
もちろん滞納自体はこちらの非ですが…

その後なんのお知らせもなく、電気も通知にあった廃止日になっても普通に使えていて、請求も通常どおり来てこちらも支払いしてましたが
翌月、突然東電から「小売電気事業者から契約廃止の申し込みがあったから送電停止する」という通知が来てビックリ!

HTBエナジーは使用料や契約内容はwebで確認できるシステムになっていますが、どこにも契約廃止についての記載もなし。。。
どこで確認するのか結局わからずじまい。

ひとまず東電に契約をお願いしましたがこちらは対応があっという間でその日のうちに切り替えてくれました。

あと、電気料金はたしかに安いかな、と思いましたが
契約者サービス?として、初月無料とかで食材の宅配サービスやウォーターサーバーなど、、、
そういう営業というかもうこちらが使う前提の電話が結構ありました。全部断りましたけど。
個人情報の扱いに不安を感じる件でした。
豆炭さんの画像
(2018/11/26に投稿)
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