1.0 点
電話がつながらない
引越のため、契約を解約しようとしたところ電話がつながりません。
いつサポートセンターに電話しても「大変込み合っており・・・」で全然つながりません。
どうにかメールのやりとりで解約できないかいろいろ調べましたが、解約はサポートセンターに電話しないとできないらしい。
その電話がつながらないのでもうどうしようもありません。
このまま、引っ越しの日まで解約できなかったらどうしよう・・
「大手電力会社よりも5%OFF」につられて契約してしまいましたが、こんな不安な気持ちになるならそのままだまって大手電力会社を使っていればよかったです。
申込はwebで完結できるのだから、解約もwebでできるようにしてほしい。もう解約したら2度とつかわないけどね