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名義変更しようとしたら東京電力(TEPCO)の口コミ・評判

もなかさんの口コミ
1.0 点
名義変更しようとしたら
世帯主が変わったため、名義変更や支払い方法を変更することに。
昼間働いているので電話は昼休みの時だけ。一ヶ月半繋がりません。
不安があったもののネットで手続きをすることに。
すると、メアドに不備のエラーメッセージが出てそれ以上は進めません。
何度も見直し、間違いはないのにエラー。
そして今だに手続きはできません。
そもそも働いていたら5時まで自由に電話できる時間は限られます。
ネットでは契約に関係ないメアドのエラーで手続きできず、帰宅後ではカスタマーセンターの電話受付が終了。
最後の手段でAI窓口を利用しましたが、受付は5時までとの返信がありました。
この先、何をどうすれば、名義変更と支払い方法が変更できるのでしょうか…。
もなかさんの画像
(2020/10/13に投稿)
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