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電気とガス バラバラ対応関西電力の口コミ・評判

ほんとだぞーさんの口コミ
1.0 点
電気とガス バラバラ対応
なっとくパックに入って、おまとめしたんだけど。
契約完了書類送付やそれに対する問い合わせ窓口が、電気とガスでバラバラで連携悪い。

契約の手続きの流れや時期を説明する資料が示されてないので、バラバラに次々と送られてくる書類の内容理解や問い合わせに、手間と時間がとられる。

問い合わせ電話は繋がるのに20分以上。繋がっても電気窓口ではガスの内容は対応できず、別途電話してくれとのこと。
はぴeみる電には、契約変更前のデータは引き継がれず。(関電から関電の変更)ガスのデータは表示されないし。

ひと時代前の役所の窓口でも、こんなに対応悪くないです。
面倒なことや、煩わしいことが苦手な方には、オススメしません。
ほんとだぞーさんの画像
(2019/05/16に投稿)
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