電力会社Hackのホーム > 関西電力の口コミ・評判 > 折角現場が頑張っても

折角現場が頑張っても関西電力の口コミ・評判

本当にさんの口コミ

1.0 点

折角現場が頑張っても

コールセンターの対応が悪すぎます。

契約の変更や転居等で電話する度、言葉遣いもなってません。
主語がない分かりにくい話し方で早口で捲し立てる。
挙げ句散々聞いといて「他の係が対応します」と部署のたらい回し。(勿論引き継ぎはなく１からこちらが再説明)
質問すると「分かりますか?!!」って途中でキレる。そっちの説明がヘタすぎて分からないのに‥

挙げ句誤った対応をしても絶対に謝らない。
「品質向上のため録音されてます～」ってアナウンス流してるわりに自分達の保身のためだけの録音で品質向上には一切生かされていない。

現場に来る方は、丁寧に迅速に対応して下さるのにコールセンターが何様ですか?という対応で会社のイメージを悪くしてる企業です。

法改正を機に他企業に乗り換えましたが、関電を通しての契約なためか、そういった他会社との連絡もちゃんと行っておらず、他会社のコールセンターや現場の方にも迷惑かけてるようです。

本当にさんの画像

(2019/05/30に投稿)

役に立った 19 参考になったらクリックしてね

関西電力の詳細を見る

この口コミにコメントする

この口コミへのコメント（新着順）

この口コミにコメントする

お名前(ニックネーム)
コメント

※コメントを投稿される場合は下記に留意して下さい。下記に該当する投稿については承認を行わない場合や、投稿の一部の内容、表現を修正させていただく場合がございます。

個人情報の投稿（個人名を入れるなど個人が特定できるもの）
誹謗中傷と捉えられる極端な表現が含まれる投稿（詐欺、最悪、悪質、許さない、訴えるなど）
著作権、商標権の侵害を伴う投稿
虚偽の投稿
短期間でのコメントの連続投稿
その他、当社が不適切と判断した投稿

関西電力の詳細を見る

関西電力の口コミをもっと見る

1.0 点

5 人の方が役に立ったと言っています。

つくしさんの画像

つくしさん

1.0 点

感じ悪すぎ

7 人の方が役に立ったと言っています。

初投稿さんの画像

初投稿さん

1.0 点

上から目線の会社

9 人の方が役に立ったと言っています。

TERRY_kさんの画像

TERRY_kさん

1.0 点

支払いしてたのに送電停止

6 人の方が役に立ったと言っています。

仕事雑じゃね？さんの画像

仕事雑じゃね？さん

1.0 点

対応がおかしい

10 人の方が役に立ったと言っています。

mさんの画像

mさん

5.0 点

かなり節約、節電ができています！

5 人の方が役に立ったと言っています。

かんちゃんさんの画像

かんちゃんさん

1.0 点

対応悪すぎ

8 人の方が役に立ったと言っています。

七氏さんの画像

七氏さん

1.0 点

不親切でイライラ

16 人の方が役に立ったと言っています。

高橋さんの画像

高橋さん

3.0 点

引っ越しを境に電気とガスをまとめたら時の感想

12 人の方が役に立ったと言っています。

モヒカンさんの画像

モヒカンさん

1.0 点

上から目線

13 人の方が役に立ったと言っています。

めいさんの画像

めいさん

関西電力の詳細を見る

1.0 点

すごく不愉快になりました

18 人の方が役に立ったと言っています。

匿名さんの画像

匿名さん

4.0 点

安心感で選ぶならやはり大会社がいい

12 人の方が役に立ったと言っています。

けんちゃんさんの画像

けんちゃんさん

5.0 点

節約しながら浮いたお金でちょっと贅沢しちゃおう！

11 人の方が役に立ったと言っています。

せつやくさんさんの画像

せつやくさんさん

1.0 点

意味不明…

23 人の方が役に立ったと言っています。

ゆさんの画像

ゆさん

1.0 点

関西電力なのか、いらいやコミュニケーションなのか？

16 人の方が役に立ったと言っています。

shinさんの画像

shinさん

1.0 点

電気とガスバラバラ対応

13 人の方が役に立ったと言っています。

ほんとだぞーさんの画像

ほんとだぞーさん

1.0 点

男性スタッフの電話対応が酷すぎる

20 人の方が役に立ったと言っています。

あずさんの画像

あずさん

1.0 点

本当に対応が悪い

16 人の方が役に立ったと言っています。

びっくりさんの画像

びっくりさん

1.0 点

引っ越しに伴う手続き

17 人の方が役に立ったと言っています。

オペレーターさんの画像

オペレーターさん

5.0 点

太陽光発電を積んでいるならおすすめです

11 人の方が役に立ったと言っています。

かんさーさんの画像

かんさーさん

関西電力の詳細を見る

1.0 点

態度が悪すぎる

21 人の方が役に立ったと言っています。

事務受け付けセンターのオペレーターへさんの画像

事務受け付けセンターのオペレーターへさん

1.0 点

関電ガスの方ですが

18 人の方が役に立ったと言っています。

ちいたんさんの画像

ちいたんさん

1.0 点

手続きを忘れられる

17 人の方が役に立ったと言っています。

ささんの画像

ささん

1.0 点

電話の対応が悪すぎる

17 人の方が役に立ったと言っています。

あさんの画像

あさん

1.0 点

15 人の方が役に立ったと言っています。

怒ってますさんの画像

怒ってますさん

1.0 点

あり得ない会社

20 人の方が役に立ったと言っています。

のりさんの画像

のりさん

4.0 点

eスマート10でお得に電気を使えた

14 人の方が役に立ったと言っています。

ぐるぐるさんの画像

ぐるぐるさん

4.0 点

ポイントが貯まってお楽しみが増えました！

15 人の方が役に立ったと言っています。

りんごさんの画像

りんごさん

1.0 点

オペレーターの質が悪すぎ

23 人の方が役に立ったと言っています。

まめじろうさんの画像

まめじろうさん

1.0 点

関西電力の対応の悪さ

23 人の方が役に立ったと言っています。

ゆうさんの画像

ゆうさん

関西電力の詳細を見る

1.0 点

接遇勉強したら？

31 人の方が役に立ったと言っています。

ムカつくおばさんさんの画像

ムカつくおばさんさん

1.0 点

不快でした。

33 人の方が役に立ったと言っています。

ソーサーさんの画像

ソーサーさん

1.0 点

28 人の方が役に立ったと言っています。

やすこさんの画像

やすこさん

1.0 点

まったく連携が取れてない

34 人の方が役に立ったと言っています。

ゴマさんの画像

ゴマさん

1.0 点

新電力にしときましょう

30 人の方が役に立ったと言っています。

だめだこりゃさんの画像

だめだこりゃさん

1.0 点

ネット申し込み

28 人の方が役に立ったと言っています。

東灘区さんの画像

東灘区さん

1.0 点

ただでさえ不便なのに手違いばかりです

29 人の方が役に立ったと言っています。

ねこさんの画像

ねこさん

1.0 点

対応めちゃくちゃです。

53 人の方が役に立ったと言っています。

怒さんの画像

怒さん

1.0 点

ありえない

28 人の方が役に立ったと言っています。

おさんの画像

おさん

4.0 点

関西電力は優良な電力会社です。

25 人の方が役に立ったと言っています。

カンサイさんの画像

カンサイさん

1.0 点

私達の個人情報大切に扱ってますか？

38 人の方が役に立ったと言っています。

マーさんの画像

マーさん

1.0 点

事実と異なる対応履歴

40 人の方が役に立ったと言っています。

たまごさんの画像

たまごさん

1.0 点

電話対応がすごくてビックリ。

71 人の方が役に立ったと言っています。

あんぱんさんの画像

あんぱんさん

1.0 点

はぴｅみる電の対応が

44 人の方が役に立ったと言っています。

romiromiさんの画像

romiromiさん

1.0 点

はぴeタイムはあまりメリットとは思わない。

41 人の方が役に立ったと言っています。

シギーさんの画像

シギーさん

1.0 点

確認もなしにあってもない話をつくるのはやめてください。

53 人の方が役に立ったと言っています。

みさんの画像

みさん

4.0 点

セット契約でお得になるという魅力

89 人の方が役に立ったと言っています。

かわさんの画像

かわさん

5.0 点

安心の電力会社で安心生活です。

113 人の方が役に立ったと言っています。

かんちゃすさんの画像

かんちゃすさん

2.0 点

怒ってます

108 人の方が役に立ったと言っています。

クッキーさんの画像

クッキーさん

3.0 点

関西電力のはぴeプランについて

140 人の方が役に立ったと言っています。

よしさんの画像

よしさん

5.0 点

ポイントが貯まるのでお得感があります

155 人の方が役に立ったと言っています。

ちんぷんさんの画像

ちんぷんさん

3.0 点

オール電化、太陽光発電住宅の電力会社選び

145 人の方が役に立ったと言っています。

まちカフェにゃんこさんの画像

まちカフェにゃんこさん

5.0 点

オール電化用のプランがあります。

149 人の方が役に立ったと言っています。

野良さんの画像

野良さん

4.0 点

電力自由化では、安心感をとりました。

142 人の方が役に立ったと言っています。

まゆこさんの画像

まゆこさん

4.0 点

とりあえず、電力会社はそのまま

164 人の方が役に立ったと言っています。

ヒガシさんの画像

ヒガシさん

4.0 点

関西の共働き家庭は関西電力がお得

154 人の方が役に立ったと言っています。

おちよさんの画像

おちよさん

3.0 点

プランの追加は決まっているようですが、まだ詳しい新料金プランの内容が知らされていません。

142 人の方が役に立ったと言っています。

なつままさんの画像

なつままさん

5.0 点

いろいろわかりやすい、関西電力

148 人の方が役に立ったと言っています。

ゆめさんの画像

ゆめさん

5.0 点

オール電化の家庭にはいいプランです：eスマート１０

130 人の方が役に立ったと言っています。

まいまいさんの画像

まいまいさん

関西電力の評価別口コミ

関西電力の星5の口コミ

関西電力の星4の口コミ

関西電力の星3の口コミ

関西電力の星2の口コミ

関西電力の星1の口コミ

主要電力会社11社の比較表・早見表【2020年版】

【2020年最新】人気のおすすめ新電力会社比較ランキング

1位Looopでんき

2位東京ガス

3位あしたでんき

4位東急でんき（東急パワーサプライ）

5位昭和シェル石油選べる電気

6位楽天でんき（まちでんき）

7位ENEOSでんき（ＪＸＴＧエネルギー）

8位ソフトバンク「おうちでんき」「自然でんき」

9位HTBエナジー（HISグループ）

10位中部電力

11位東京電力（TEPCO）

12位auでんき（KDDI）

13位みんな電力

14位東北電力

15位@niftyでんき

16位eo電気（オプテージ）

17位イーレックス・スパーク・マーケティング

18位J:COM電力（ジュピターテレコム）

19位F-Power

20位エネット

21位須賀川ガス

22位エネワンでんき（サイサン）

23位ミツウロコグリーンエネルギー

24位静岡ガス＆パワー

25位エヌパワー

26位新出光IDEX

27位北海道ガス

28位大阪ガス

29位スマ電（アイ・グリッド・ソリューションズ）

30位サーラeエナジー

31位西部ガス

32位東邦ガス

33位ナンワエナジー

34位関西電力

35位北陸電力

36位四国電力

37位中国電力

38位九州電力

39位北海道電力

40位沖縄電力

41位アロハガス

42位丸紅新電力

43位水戸電力

44位まちエネ

【2020年最新】人気のおすすめ新電力会社比較ランキングの詳細を見る