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対応悪すぎ。関西電力の口コミ・評判

宮さんの口コミ
1.0 点
対応悪すぎ。
振込用紙で、電気代振り込んでいるのですがひと月支払いを忘れていました。それは、自分が悪いですが、2回目の振込用紙が届かずいきなり送電停止通告書。
そして、届いたのが週末で週明けに停止すらとのこと。電話での対応が、平日9時〜18時のため電話出来ない。2回目の振込用紙も無い事にはネットでクレジットカードでも振り込めない仕組ありえないでしょ?せめて、自動音声でも良いので支払い
に関して問い合わせ出来るシステムを設けるべきでしょ?もしくは、他の電力会社や、ガス会社なら直接現金で払える窓口があるべきです。1人暮らしの増えている世の中で詰む仕組みって最低やと思うわ。料金の支払いガス会社に変更検討させて頂きます。
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(2021/02/03に投稿)
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