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損する場合あり。契約時の説明不足。関西電力の口コミ・評判

ふじこさんの口コミ
1.0 点
損する場合あり。契約時の説明不足。
なっとくパックにすると必ず安くなる、というお話で契約しましたが、嘘でした。電気料金以外に燃料費調整額というものが別計算で加算されており、こちらが普通の契約よりも高い設定です。電気を使えば使うほど差額が大きくなるので、エアコンがフル稼働の時期はどんどん損になっていきます。
「必ず」安くなるという説明は問題があるのではないですか。また、デメリットについては誰が見ても分かるよう、Web上にもはっきり表示すべきです。
電気料金が逆に高くなっているのを不審に思ってチャットで質問したところ、URLを貼り付けただけの回答ばかりを寄越すので、原因を探るのに時間と手間がかかりました。お金に関わることですから、簡潔にきちんと説明していただきたかったです。
このプランはまったくお勧めできません。
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(2022/08/04に投稿)
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