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電話対応がすごくてビックリ。関西電力の口コミ・評判

あんぱんさんの口コミ
1.0 点
電話対応がすごくてビックリ。
はぴeみる電で過去の需給電力の郵送を依頼しました。
関電から郵送しますとの対応でしたので。
ですが、いつになっても届かないので、確認の電話をしたが郵送してないとの返答でびっくりしましたが、確認した日の午後に依頼したものではなく別の書類が郵送で届き、どうなっているのか確認の電話をしたら、すごく不機嫌そうに逆切されました。
希望した確認書は発行出来ないとの事。
初め電話した時に関電の方から送る打診をされたので、こちらとしても御願いしたのに、出来る出来ないを確認してからちゃんとした対応を求めた、らだんまりで返事もしないし、非を認めない。

こんな対応を初めてされたのですごくビックリでした。
もっとまともな会社だと思っていました。
あんぱんさんの画像
(2018/05/13に投稿)
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