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対応が非常にお粗末ですJ:COM電力(ジュピターテレコム)の口コミ・評判

JCOM電力契約者さんの口コミ
1.0 点
対応が非常にお粗末です
引っ越し時にセールスがありJCOM電力を契約しました。しかし、約束の日になっても電話がこず、引っ越し後しばらく経ってから郵送でサインの契約書だけが求められました。

その契約書類のなかにも、支払いに関する書類がなかったので、どういうかたちで請求がくるのかわからないでいたら、こちらがさも支払い遅延しているようなかたちで延滞手数料について記されたコンビニ振込書が送られてくる始末。

電話でも何度も問い合わせしていますが、いまだに書類が送られてきません。
WEBで問い合わせをしようにも、メール問い合わせページはなぜか「電話の対応時間外」という表示になっている。ほかの問い合わせ先を見つけても、JCOM電力からたどっているにもかかわらず、電力に関する問い合わせは対応外。

契約解除にもお金がかかるそうなので、JCOM電力にしてすごく後悔しました。非常にお粗末な対応の会社です。まったくおすすめしません。検討されている方は考えなおしたほうがいいと思います。
JCOM電力契約者さんの画像
(2022/01/17に投稿)
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