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何回も契約のやりとりをする中部電力の口コミ・評判

ののさんの口コミ
1.0 点
何回も契約のやりとりをする
引越しのため電気の契約を新規でする必要があり、不動産屋から中部電力はインターネットからできるということだったので新規契約を申し込みました。

すると数日後、受付完了のメールが届いたのですが、契約プランが記載されていなかったのでメールで問い合わせをしました。

その後、契約プランの内容がメールで送られてきたのですが、自分の想定していたプランではなかった為、電話で中部電力に契約プラン変更の申し込みをした所、数日前にインターネットで行った申し込みは完了していないと中部電力の電話担当者から回答されました。

ただ、今の電話のやり取りで契約内容をまとめて手続きをするとのことで謝罪もあったため、再度契約手続きのやり取りを行い、「契約内容を受け付けました」と返答があったので、今度こそ手続きが完了したと思っていました。

するとその電話の手続きから1週間ほどして、中部電力から電話がかかってきて、「あなたが新規で契約しようしている物件はすでに契約がされているので受付はできないと」いう内容を伝えられました。

契約する物件は不動産屋と現地確認をしており誰も住んでいませんし、すでに受付は正常に完了したとメールで1回、電話のやりとりで1回されているのに、いまさら受付の内容を確認されてウンザリし、中部電力との契約は中止しようと思ったのですが、
引越しまでもう日数がない為、仕方がなく最後の望みにかけて、もう1度契約内容を確認。

担当者間で情報共有がまったくされていない感じで、契約開始日までちゃんと情報伝達がされており、電気が送られてくるかとても心配でした。

今度電気を契約するときはもう中部電力にはしません。
ののさんの画像
(2018/06/29に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
不動産屋とか改装業とか使っていて解約を忘れているとかね。
よくあるよくある。
2018/09/27
通りすがりさん
前の入居者または内装屋が利用中だったのでは?
2018/06/30
すがりーさん
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