不親切な対応中部電力の口コミ・評判
チョロイズさんの口コミ
1.0 点
不親切な対応
出張時に月に7日しか使ってない部屋のガス代を気が付かず40日間滞納してしまったものの、解約通知、最終期限とかのお知らせもなく、ガスを止められました。因みに金額は980円。地元ガス会社に相談したら普通はありえないと、カード払いのスパム電話は頻繁にきますし、払い込み用紙の作成費用で500円取られるし、カード払いにしないからの嫌がらせとしか思えません。元々契約時も契約書類を現在住んでる所に送ってくださいとお願いしたのに、こちらに書類を送ってて、何度注意しても同じことを繰り返す有様。不動産屋の紹介みたいだから我慢して契約しましたが、もう、対応がありえないことばかりで、流石に我慢の限界で即解約！ガスはやっぱり地元ガス会社ですね。因みにガス会社から親切に連絡を頂き止められていることを知りました。これすらおかしな話です。とにかくお客様対応が酷いです。
この口コミへのコメント（新着順）
2023/01/06
通りすがりさん
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かこさん
はなぼすさん
団子もちさん
ともみんさん
みくさん
こちらの方が経験した通り「普通はありえない」と、地元のガス会社の方がおっしゃっている、ありえない対応をして平気なままなのが困る。
私も、電気料金が突然5倍近くになったので問い合わせをしたが「そちらの問題、こちらでは何もできません」の一点張り。
こちらの設備は何も変わっていないのだから、もしおかしいならば専門の人が調べに来てもおかしくないはず。
仕方ないから専門の人を自分で雇って調べる事になりましたが、もしメーターが故障していた場合、料金返してもらえるのだろうか。
会社規模が大きくて、他を選べない我々にとって、個人でこういうトラブルに対するには、力が足りない。
国は、もう少し踏み入って、こういう横暴に対して、目を光らせるべきだと思う。