1.0 点
電気料金高い
電気料金他の電気会社に比べて高く、解約の連絡をしたが、強制的に契約更新の通知が来た。コールセンターに連絡すると5ヶ月前の情報で更新しており、
通知が届いてしまい誠に申し訳ございませんとの事でした。
常識では考えられない回答でした。
関わらない方と良いと思いました。
また、余計に支払った料金を返して欲しいと伝えると電話が切れてコールセンターが繋がらなくなった。
後日説明の連絡を欲しいと伝えていたが、後日連絡の電話は無かった。大手の企業でもこんなに横柄な対応をするとかと驚いた。
訴えたいが裁判にかかる費用を考えると諦めるしかない。
本当に許せないが消費者1人では余計な料金を返してもらう事すら出来なかった。