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対応があまり…中国電力の口コミ・評判

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1.0 点
対応があまり…
プランを変更したくて先日カスタマーセンターに電話をしたのですが…。
変更してほしくないのか、「今のプランの方がいい」「みんなこのプランにしている」と言われ、かなり抵抗されました。
変更の手間をかけさせるのは申し訳ないですが、どのプランがいいかはこちらが決めることです。
こちらが話している最中でも被せて話してきて、有無を言わせない・話をさせない姿勢に辟易してしまいました。
人を馬鹿にしたような口調は我慢できますが、こちらの話を全く聞かずに見当違いなことを一方的に話すのはどうかと思います。
また、プランを変更する理由や背景も根掘り葉掘り聞いてきて、「何故それを言う必要が?」と疑問に思いました。
契約の際はWEBから申し込んでいたので何とも思いませんでしたが、こんな感じの会社ならデメリットがあっても他社に変更しようかと考えています。
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(2021/05/23に投稿)
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