2.0 点
もっと使いやすくする必要がある
赤ちゃんプランを使いたくて口座振替に変えたのに、完了メールが来なければ、プランの変更はできませんってずーっとなってました。
それを言って登録してできるようにしてもらったのはいいですが、期限が過ぎているため来年からになりますって対応され、正直イライラしています。
本来なら2回使えたはずなのに1回しか使えません。
もっと早く確認しておけばいいと言えばそれまでですが、そもそも完了メールもなければ、登録画面についてもわかりづらく、もっとわかりやすくできなかったのかと思います。
登録はこちらってページに飛べるようにするなど、利用者がもっと使いやすくする必要があると感じました。
プラン自体はいいものだとは思っているので☆2にしました。