1.0 点
お勧めできません。
2年前に、条件が良かったので、F-Powerに変えました。
今回、もっと条件良い提案があったので、切り替えることにして、解約の申し出をすると、違約金が発生するとのことで、なかば脅しともとれる対応で、解約に応じない姿勢をとられました。
契約書を見直しても、3か月前の意思表示でOKの内容なので、その旨伝えると、昨年の暮れに「約款の変更した」「内容についてはネットを通じお知らせした」と言い張る始末。
こちらとしては、あくまでも、契約書が有効なので、違約金無しの3か月後の解約の応じるよう説明しましたが、今だ、もめてます。
余談ですが、F-Powerは、経済産業省より行政指導も受けているようです。
このようなことから、例え条件の良い提示があったとしても、お勧めできる事業者ではありません。
関わりあわないほうが良いでしょう。
3ヶ月以内の意思表示で解約金の支払いは免除されると【明確に記載された契約書】があるのならまろんさんの言い分は正解です。ピタでんさんどうでしょうか?