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トラブル時の対応が遅く、非常に良くないですLooopでんきの口コミ・評判

ただっちさんの口コミ
1.0 点
トラブル時の対応が遅く、非常に良くないです
Looopでんちを導入したため、Looopでんきに切り替えました。
(電気料金の比較をしたかったので、でんちを設置してから数カ月開けました)

初月のでんき料金請求で割引されてなかったため、サポートに問い合わせし、
「担当部署から別途連絡する」との回答をいただいたのですが、
1ヶ月以上音沙汰無し。

再度メールで問合せするも、やはり連絡無し。

仕方なく、部署が違うと思いましたが設置時に来て頂いた営業の方へ連絡。
「担当部署から連絡する」との回答でしたが、その後1週間近く連絡無し。

結局割引されないまま、でんき料金を引き落とされてしまいました。

仕方ないのかもしれませんが、
トラブル時の対応が遅く、非常に良くないです。
ただっちさんの画像
(2020/06/17に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
随分いい加減な会社ですね。呆れます。
2021/02/08
通りすがりさん
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コメント

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