トラブル時の対応が遅く、非常に良くないですLooopでんきの口コミ・評判
ただっちさんの口コミ
1.0 点
トラブル時の対応が遅く、非常に良くないです
Looopでんちを導入したため、Looopでんきに切り替えました。
（電気料金の比較をしたかったので、でんちを設置してから数カ月開けました）
初月のでんき料金請求で割引されてなかったため、サポートに問い合わせし、
「担当部署から別途連絡する」との回答をいただいたのですが、
１ヶ月以上音沙汰無し。
再度メールで問合せするも、やはり連絡無し。
仕方なく、部署が違うと思いましたが設置時に来て頂いた営業の方へ連絡。
「担当部署から連絡する」との回答でしたが、その後1週間近く連絡無し。
結局割引されないまま、でんき料金を引き落とされてしまいました。
仕方ないのかもしれませんが、
トラブル時の対応が遅く、非常に良くないです。
（電気料金の比較をしたかったので、でんちを設置してから数カ月開けました）
初月のでんき料金請求で割引されてなかったため、サポートに問い合わせし、
「担当部署から別途連絡する」との回答をいただいたのですが、
１ヶ月以上音沙汰無し。
再度メールで問合せするも、やはり連絡無し。
仕方なく、部署が違うと思いましたが設置時に来て頂いた営業の方へ連絡。
「担当部署から連絡する」との回答でしたが、その後1週間近く連絡無し。
結局割引されないまま、でんき料金を引き落とされてしまいました。
仕方ないのかもしれませんが、
トラブル時の対応が遅く、非常に良くないです。
この口コミへのコメント（新着順）
随分いい加減な会社ですね。呆れます。
2021/02/08
通りすがりさん
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