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対応力ゼロ楽天でんき(まちでんき)の口コミ・評判

ジョージさんの口コミ
1.0 点
対応力ゼロ
中部電力からネットで安いとと思って乗り換えました。
今まだ1万5千円で中部電力に払っていましたが、今回乗り換えたら4万5千で請求がきました
電話で問い合わせたところ、中部電力は深夜割引はあるけど楽天電気にはないのでどの金額でお支払い下さいと言われました。

楽天電気は安いとうたっていながらいざきたら4倍の支払いの請求でした
これは変えられないとのことです

変えたいのならお客さんで変更してくださいと拙い返事でした

皆さん絶対にいまの契約は変更しないで下さい
楽天電気は絶対にダメです

対応力ゼロです
本当に頭にきました
実質四万の損でした

楽天カードから色々使っていますががっかりです
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(2019/02/20に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
深夜電力なら高くなるって書いてあるし、私は申し込む前に電話でしたら丁寧に計算してくれて高くなるから変えるのやめた方が良いって教えてもらいましたよ。勝手に高くなるって勘違いした貴方が悪いのでは。
2019/12/28
通りすがりさん
私も深夜電力プランなので、楽天でんきのサイト見たら高くなるって書いてあったので悩み、申し込み前に電話で問い合わせしたら丁寧に金額を計算してくれてやっぱり高くなるから楽天でんきには変えない方が良いですって教えてくれましたよ。何も見ずに勝手に安くなると勘違いした貴方が悪い。
2019/12/28
通りすがりさん
楽天でんきのサイトにあくまで一般の従量電灯のみでオール電化や深夜電力や時間帯や季節別でのプランの場合は乗り換えたら割高になるって書いてありますよ。
2019/04/25
通りすがりさん
私も中部電力からの切り替えを検討中なのですが、ジョージさんのお宅はオール電化や蓄電池などがあるのでしょうか?
2019/03/14
通りすがりさん
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