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解約時はniftyIDごと解約しないとダメ!@niftyでんき(ニフティ会員特別でんきプラン)の口コミ・評判

ひろさんの口コミ
1.0 点
解約時はniftyIDごと解約しないとダメ!
キャンペーンに釣られて契約
最初請求が来るのがかなり遅く大丈夫かなと思いましたが1年くらい使いました。キャンペーン期間も終わり別の会社に乗り換えたのですが、解約2か月後のクレカの請求に「アットニフティ275円」の文字。しまったと思いました。
IDが有料とは(笑)。電気の契約時に書いてあったのかな~書いてあったんだろうな~。まあ正直むかつきましたね。

解約の手順もかなり不親切、なんやかやとチェックボックスにしるしをつけさせて進んだ先には電話番号(笑)。
「いやいやこれ絶対つながらんヤツやん!見ればわかるつながらんやつやん!」と思いながらよーーくみると下の方に小さな「電話がつながらない場合は」のリンク。
もう昔のサイトによくあった隠しリンクレベルです。

なんとか解約出来ましたが印象の悪さしか残りませんでしたね。こういう誠意を感じられない会社は本当に嫌いです。まったくお勧めできませんので星一つ。
ひろさんの画像
(2020/05/11に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
4月の頭に引越しの為、ニフティ電気を解約しようと、まず、@ニフティIDをネットで解約。
そのまま、ニフティ電気解約出来たと思っていたら、毎月500円位のクレカの引き落とし。
おかしいなと調べて、エバーグリーン株式会社にTEL。こちらで電気契約がまだされていて、基本料が引き落とされていたと。その電話で解約。
その翌月も、翌々月もまだ419円ほどの引き落としが。
ニフティの解約手続きは、結局電話じゃないと受けられないらしく、電話試みる。
ニフティの解約の電話は、何度電話しても繋がらない。
保留で待たされて待たされて、
その時間も携帯のお金が発生。
でも繋がらない。
引越ししてずいぶん経つのに、まだもうやめたニフティ電気に悩まされ、本当に嫌だ。
どうしたら良いのでしょう。
また、繋がらないです。
2020/11/14
通りすがりさん
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