＠niftyでんきはサポートにつながるのが遅い@niftyでんき（ニフティ会員特別でんきプラン）の口コミ・評判
温泉さんの口コミ
3.0 点
＠niftyでんきはサポートにつながるのが遅い
＠niftyでんきはサポートの対応自体は悪くないものの、そのサポートを実際に利用するまでにかなり時間を要します。
実際にオペレーターにつながるまでに割と時間がかかり、待たされたという感覚になったからです。
時間にして5～10分くらいでしたから、そんなに怒るほどのことではなかったと言えます。
しかし、多少なりともイライラするような状況ではあったので、そこが改善されればいいのになとは思いました。
サポートにつながって以降は分かりやすい説明をしてもらえたので、普通に満足できましたから、ここはもったいないと感じます。
ある程度知名度が高い新電力会社なので、利用者、または利用を検討している人が多くいそうですし、ある程度混むのは仕方ないのかもしれませんけど。
実際にオペレーターにつながるまでに割と時間がかかり、待たされたという感覚になったからです。
時間にして5～10分くらいでしたから、そんなに怒るほどのことではなかったと言えます。
しかし、多少なりともイライラするような状況ではあったので、そこが改善されればいいのになとは思いました。
サポートにつながって以降は分かりやすい説明をしてもらえたので、普通に満足できましたから、ここはもったいないと感じます。
ある程度知名度が高い新電力会社なので、利用者、または利用を検討している人が多くいそうですし、ある程度混むのは仕方ないのかもしれませんけど。
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