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@niftyでんきはサポートにつながるのが遅い@niftyでんき(ニフティ会員特別でんきプラン)の口コミ・評判

温泉さんの口コミ
3.0 点
@niftyでんきはサポートにつながるのが遅い
@niftyでんきはサポートの対応自体は悪くないものの、そのサポートを実際に利用するまでにかなり時間を要します。

実際にオペレーターにつながるまでに割と時間がかかり、待たされたという感覚になったからです。

時間にして5~10分くらいでしたから、そんなに怒るほどのことではなかったと言えます。

しかし、多少なりともイライラするような状況ではあったので、そこが改善されればいいのになとは思いました。

サポートにつながって以降は分かりやすい説明をしてもらえたので、普通に満足できましたから、ここはもったいないと感じます。

ある程度知名度が高い新電力会社なので、利用者、または利用を検討している人が多くいそうですし、ある程度混むのは仕方ないのかもしれませんけど。
温泉さんの画像
(2021/02/22に投稿)
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