電力会社Hackのホーム > @niftyでんき(ニフティ会員特別でんきプラン)の口コミ・評判 > 問い合わせや解約が難しすぎます。

問い合わせや解約が難しすぎます。@niftyでんき(ニフティ会員特別でんきプラン)の口コミ・評判

ミニさんの口コミ
1.0 点
問い合わせや解約が難しすぎます。
電力会社の自由化に伴い、約2年間使用しました。そもそも、一人暮らしで電気料金はそんなに安くなりませんでした。特に冬はめちゃめちゃ高く感じました、、、

そして解約後も謎の料金がかかり続けてたり、その問い合わせをしようにもコールセンターが繋がらなかったりと解約させないようにと、手続きを複雑化しています。

電気解約後も275円の基本料金が口座から引き落とされ続けています、、、が、コールセンターが繋がらず解約できていません。
絶対絶対おすすめしません。

電気だけでなく他の事業も、この体制を変えていかないとどんどん顧客が離れていくと思います。もっと顧客目線で経営してください。改善を希望します。
ミニさんの画像
(2022/05/06に投稿)
役に立った 26 参考になったらクリックしてね
この口コミへのコメント(新着順)
ニフティはプロバイダ事業の方もそんな感じです、なるべく問い合わせを受けない方向で努力していますね

あそこはインフラやってる意識は無いと思います、公式ツイッターアカウントで揉めてるところから、信用できなくなりました
2022/08/24
通りすがりさん
この口コミにコメントする
お名前(ニックネーム)
コメント

※コメントを投稿される場合は下記に留意して下さい。下記に該当する投稿については承認を行わない場合や、投稿の一部の内容、表現を修正させていただく場合がございます。

  • 個人情報の投稿(個人名を入れるなど個人が特定できるもの)
  • 誹謗中傷と捉えられる極端な表現が含まれる投稿(詐欺、最悪、悪質、許さない、訴えるなど)
  • 著作権、商標権の侵害を伴う投稿
  • 虚偽の投稿
  • 短期間でのコメントの連続投稿
  • その他、当社が不適切と判断した投稿
@niftyでんき(ニフティ会員特別でんきプラン)の口コミをもっと見る
3.0 点
15 人の方が役に立ったと言っています。
キャーさんの画像
キャーさん
1.0 点
41 人の方が役に立ったと言っています。
ニフティ嫌いになりました。さんの画像
ニフティ嫌いになりました。さん
1.0 点
59 人の方が役に立ったと言っています。
通りすがりさんの画像
通りすがりさん
3.0 点
73 人の方が役に立ったと言っています。
さよさんの画像
さよさん
3.0 点
93 人の方が役に立ったと言っています。
ニコさんの画像
ニコさん

【2022年最新】人気のおすすめ新電力会社比較ランキング