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問い合わせ対応ハルエネでんきの口コミ・評判

関電太朗さんの口コミ
1.0 点
問い合わせ対応
私は口コミより実際自分で計算や話を聞いて判断したいので契約前に、ハルエネ問い合わせ先(気軽に問い合せください。とも記載があり)に電話で何点か質問したのですが、結果酷い目にあいました。

代理店からの契約前に、肝心の親会社がこの感じだと、後が大変だと思います。

質問①関西電力で電気を買ってるが、比べたいのでどうすればいいですか?

アンサー 今回は代理店様から進められて電話してもらえましたか? や地域で異なりますので、比べるのが難しい

質問②現在ハルエネさんのホームページの、関西電力のページ見てますが、法人プランAとBだとBがかなり安いが、AとBの違いは何ですか?

アンサー こちらでもホームページに書いてある事しかわかりません(その記載がないから電話したのに)

質問③ AとBでは入れる条件があるのですか?

アンサー こちらではそこまでの質問に対する返答や案内をしてないので、代理店さんに聞いてください。

こちらとしては代理店を呼ぶ前に、ある程度判断したいのに、質問に対して一つも、答えてくれず、結果すべて代理店が(あって営業したいのはわかるが)答えてくれるので、代理店で聞いてくれといわれました。
シュミレーションも代理店でしてくれと言われました。

私は契約を見送り確定しましたが、参考までにどうぞ
関電太朗さんの画像
(2019/01/21に投稿)
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営業が来ても、こちらからの「詳しい資料ありますか?」の質問に対し、ネットで確認してくださいと言われました。
検針票を見せてと言われましたが、お断りし、こちらがネットを確認して比較させてもらいます。と言って帰っていただきました。
2019/03/21
通りすがりさん
私も最近ハルエネ電気さんに変更しましたが、あまりの対応の悪さに怒りさえ覚えます。
皆さまも営業の方に騙されない様にと願うばかりです。
2019/01/26
トシさん
私も最近ハルエネ電気さんに変更しましたが、あまりの対応の悪さに怒りさえ覚えます。
皆さまも営業の方に騙されない様にと言いたいです。
2019/01/26
通りすがりさん
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