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いい加減な会社ハルエネでんきの口コミ・評判

うどんさんの口コミ
1.0 点
いい加減な会社
今年2月、前年に消費増税で軽減税率が導入されたため、税理士さん指導のもと確定申告書を作成するので、2月15日までに前年12月分の電気料金を教えて欲しいと問い合わせ。しかし「5-7日営業日~」というテンプレな回答。
そのうち回答来るだろうと待ってても音沙汰なし。

結局2月15日までに回答はなく、17日にログインしてようやく判明。
その後、何かしら回答なしのお詫びなり何なりとあるかと思ってたら現在、全く何もなし。

正直、こんないい加減をできるもんだと関心させられました。
今年いっぱいで契約切れるので、他の会社に絶対変えます。
それまでに勧誘があれば違約金とられても変えます。。
うどんさんの画像
(2020/07/15に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
私も別トラブルがあって、何度もカスタマーセンターに連絡して、オペレーターの方にあたっても、可哀想ですし、申し訳ないので、担当者、もしくは、責任者的な方からこちらに連絡をくれるよう、約束をするのですが、待てど暮らせど連絡が来なくて、こちらから、また、連絡して、また、一から
説明させられて

また
連絡来なくてを
何度も何度も
ありました


そのうち、ほっとけば
諦めて、泣き寝入りしてくれるだろうと言わんばかりの態度に感じました

私も、契約期間
切れたら
絶対に他に移ります

もう2度と入りたく無いです
2020/07/20
よしかわさん
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