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不信感しかないハルエネでんきの口コミ・評判

りんごさんの口コミ
1.0 点
不信感しかない
契約時にセットで契約すればお得ですとの売り込みで、昨年末に契約をしました。
契約時期の関係で、年初の市場の価格高沸は免れましたが、今冬にまた電気が高沸するとの報道を見て、ほかの方の請求額の高さに恐怖を感じ、違約金を払ってでも解約しようと問い合わせの電話をしました。
ですが、従量と動力の2契約しており、違約金が9800円X2必要と言われました。
確かに毎月の電気料は下がっています、でもまだ違約金を回収するほどではないので、解約時期を迷っています。
契約時は口頭での説明では、市場連動型のリスクの説明など一切無かったですし、ただ下がるとの説明しかありませんでした。
鵜呑みにしてしまって本当に後悔しかありません。
りんごさんの画像
(2021/06/10に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
解約して、いつもの請求の倍、請求されびっくり。3.4月が更新月で、解約申し込みを4月末でお願いして、その時に、解約手数料かからないですよね⁇と確認し、解約手数料は、かかりませんと確認したにもかかわらず解約手数料とられてました。しかも、解約したので、高騰時の分割を一括で、お支払いいただきましたと、事後説明。契約時に説明聞いてませんよ、と、伝えても契約書に記載してますの一点張り。担当部署より、連絡させます、で連絡待ちだが、どうなる事やら。
2021/06/18
被害者さん
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