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解約時ハルエネでんきの口コミ・評判

APさんの口コミ
1.0 点
解約時
皆さん請求明細見たことありますか?
36ヶ月の分割ローンみたいな請求をされているのに気づく。
他にもいくつか同じようなものが数件。

1件につき1000〜1500前後ですが
わかりやすくいうと
¥1200×12ヶ月=¥14400
¥650×36ヶ月=¥23400
請求内訳は
※月分の調整金
650(17/36)

問い合わせたところ金額が高騰し高くなってしまうので、ハルエネ側で月々の負担を減らすためにやらせてもらったとのこと
これは通知、連絡等なく勝手にやっていいものなのか?
分割で払うとは聞いてもいないしそんな契約ももちろんしていない。
問い詰めるとすみませんの一点張り。
1年経ったらいつ解約してもいいと言われたのに解約時は違約金もかかるとのこと

高くなった金額を連絡もなく、勝手にそっちの都合で分割しておいて、解約時は違約金と分割分を一括で請求させてもらうとのこと。
これってどうなんだろう。
APさんの画像
(2022/06/20に投稿)
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