2.0 点
ガスとのまとめに注意!
でんきは全てメールのみで開始できました。メールも要件のみの自動メールで、電話もメールも、「人とのやりとり」は一切ナシ。
心地良い人には良いかも。
ただ、こちらの希望日を申し込みフォームに入力させるくせに、先にクレカ情報登録メールが届き、その後やっと「それではこの後、供給開始日が決まりましたらご案内メールをお送りします」という返事で、えっこっちの希望は?そっちが決めるのかよ?って不安になりました。
数日後、無事に希望日で供給開始「予定」日決定のメールが来ましたが、希望日を考慮しますとどこにも書いてなかったのでひたすら不安でした。
ちなみにまだ供給開始日が来てないので本当にその日に開始されるのか、一度も会社の人間と話せてないので不安でいっぱいです。
ガスとまとめようかとエルピオガスもHPから問い合わせメール送りましたが自動で「後ほど担当者から連絡します」のメールから1週間、電話もメールも一切来ません。
こっちはより酷いですね。
連絡待ってた日数分、他社に連絡するのが遅れ、非常に迷惑を被りました。
これででんきも値段が高かったら本気で怒ります。とにかく対応は不信感があります。