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電話窓口対応が残念エルピオでんき※サービス終了の口コミ・評判

ゆんさんの口コミ
2.0 点
電話窓口対応が残念
毎月安くて問題なく数年間使用させて頂いていましたが転居するので
聞きたい事もあり電話しました。なかなか繋がらくて3日目でやっと繋がりました。
何度か違う要件で掛けた時も本当に
繋がらないです。

やっとつながったと思えば手続きはインターネットでして下さい。(聞きたい事があったから電話したんですが...)
結局、聞きたい事も聞けず
値上がりするから違う会社、〇〇電力さん等で契約したらいいと思いますよ。と言われ解約手続きだけして終わりました。

ご自身の会社じゃなく他社さん進められてびっくりしました。

営業の方の対応は親切でしたがお電話窓口のオペレーターさんの対応が残念でした。
他社さんで契約したいと思います。
ゆんさんの画像
(2022/03/29に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
私も同感です!営業の方は、本当親切でした。聞きたいことがあり、営業の方に電話したところ「実は、今日休みで自宅なんです。」と言われました。お休みとは知らずにと謝り改めて電話をします。と伝えましたが、大丈夫ですよ。と話を聞いて下さいました。でも、オペレーターは、本当に最悪です。新人でも言わないだろう事を平気で言ってきます。そもそも、そっちが悪いですよね?と言われました。会社は何故、こんな方を電話に出すのか不思議です。
2022/07/01
はにゃさん
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